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河南:南阳市交通运输执法局开展出租汽车市场集中整治行动

  一是走访企业“抓源头”。结合执法服务大走访活动,建立8家出租车公司联络员制度,执法人员定期开展送法上门,征询意见建议,通报违规案件,加强教育提醒,督促企业充分履行管理主体责任。同时走进社区、校园开展普法宣传,教育引导广大居民自觉抵制乘坐“黑车”。

  二是路面查纠“全覆盖”。加强对火车站、汽车站、机场、商场和医院等人流密集区域的值勤值守,采取夜间执法、错时执法等措施,突出早晚客运高峰、恶劣天气、重大节日等重点时段的执法监管。重点治理出租车拒载、绕行、议价、拼客和非法营运等行为。

  三是非法营运“零容忍”。以“黑出租”和网约车无证经营作为重点,认真分析非法营运车辆载客行驶规律,对“两站”区域、出入市口等重点部位严密布控,发现私自安装空车灯、计价器等疑似从事非法营运的,现场予以拆除和批评教育;对载有乘客的,立即锁定证据,立案查处。

  四是举报投诉“快核查”。建立交通服务监督平台“12328”快速反应处置机制,做到“快受理、快核查、快回复”。明确专职部门和人员办理投诉举报案件,通过电话邮件通报、公司现场办公等方式,告知被投诉车辆及人员限时接受调查,逐一核实、反馈。对逾期未接受处理的违规车辆列入路面稽查布控重点。

  五是分类管理“严惩戒”。分类建立违规车辆台账,对多次违规、媒体曝光、与乘客发生冲突、阻挠执法等情节严重的车辆和驾驶员,重点整治,顶格处理,有效发挥震慑作用。对依法处理的违规车辆信息一律抄告运管部门,纳入信用管理。(南阳市交通运输局)

 



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